Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur nucan-ca.myshopify.com (le « Site »).

Les renseignements personnels que nous recueillons

Quand vous consultez le Site, nous recueillons automatiquement certaines données à propos de votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, en naviguant sur le Site, nous recueillons des renseignements sur les différentes pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au Site, et des données sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous qualifions ces renseignements recueillis automatiquement comme étant des « renseignements sur les appareils ».

Nous recueillons des renseignements sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

- Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont déposés sur votre appareil ou votre ordinateur et sont souvent dotés d'un identifiant unique anonyme. Pour de plus amples renseignements sur les cookies et leur désactivation, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.

- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et la date/heure.

- Les « pixels invisibles » « balises Internet » et « pixels » sont des fichiers électroniques qui servent à enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, quand vous effectuez ou quand vous tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certains de vos renseignements, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Nous qualifions ces renseignements comme étant des « informations sur la commande ».

Dans la présente Politique de confidentialité, lorsque nous parlons de « renseignements personnels », nous nous référons à la fois aux renseignements sur les appareils et aux informations sur les commandes.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous nous servons des informations sur les commandes que nous recueillons de manière générale pour exécuter toute commande passée par l'intermédiaire du Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, la préparation à l'expédition et la fourniture de factures ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations sur les commandes pour :

- Communiquer avec vous;

- Vérifier si nos commandes présentent un risque potentiel ou une fraude; et

- Conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous permettre de détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP) et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en procédant à des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et en évaluant le succès de nos campagnes de commercialisation et de publicité).

Communication de vos renseignements personnels

Nous communiquons vos renseignements personnels à des tiers pour nous aider à les utiliser, conformément à ce qui est décrit ci-dessus. Par exemple, nous nous servons de Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous faisons également appel à Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en apprendre davantage sur la manière dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous retirer de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalement, il est également possible que nous partagions vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou en réponse à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Publicité comportementale

Tel que décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous faire parvenir des publicités ou des communications commerciales ciblées susceptibles de vous intéresser. Pour de plus amples renseignements sur le principe de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous retirer de la publicité ciblée en vous servant des liens ci-dessous :

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Par ailleurs, vous pouvez vous retirer de certains de ces services en visitant le portail de désengagement de la Digital Advertising Alliance à : http://optout.aboutads.info/.

Do not track [projet de champ d'en-tête HTTP]

Veuillez noter que nous ne modifions pas les méthodes de collecte et d'utilisation des données de notre Site en cas de message « Do not track » émis par votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que ces renseignements soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous vous informons que nous traitons vos renseignements afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande en utilisant le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos renseignements seront transférés en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Quand vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations sur la commande dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte, par exemple, de changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.